20多年間，營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷工具都在發(fā)生變化，但是萬(wàn)變不離其宗，有兩個(gè)東西在營(yíng)銷的范疇里完全沒有變化。

   我們每天面對(duì)不同的客戶，面對(duì)不同的問題和挑戰(zhàn)，以及工作過(guò)程中的學(xué)習(xí)，有橫向的，有縱向的，面對(duì)不同的行業(yè)，面對(duì)不同的挑戰(zhàn)，因此要涉獵廣，要不斷思考，融會(huì)貫通，觸類旁通，才能很好地服務(wù)客戶。因此我們要更好的理解營(yíng)銷的本質(zhì)，這樣才能對(duì)癥下藥，達(dá)到藥到病除的效果，以下就是總結(jié)出來(lái)的2點(diǎn)：

   第一，對(duì)消費(fèi)者的洞察。營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略的根本依然是消費(fèi)者洞察，通過(guò)消費(fèi)者洞察找到消費(fèi)者的需求點(diǎn)，才能生產(chǎn)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，才能有一系列的品牌全程體驗(yàn)。

   第二，用創(chuàng)意與消費(fèi)者溝通互動(dòng)。不管用電視、報(bào)紙還是網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)端設(shè)備，其實(shí)沒有什么本質(zhì)區(qū)別，關(guān)鍵是內(nèi)容要能引起目標(biāo)受眾共鳴，這都是恒久不變的。

   而營(yíng)銷自然脫離不了廣告，回想起那些時(shí)刻影響著我們的廣告，你會(huì)發(fā)覺中國(guó)廣告圈的一些怪現(xiàn)象，會(huì)發(fā)現(xiàn)眾多的廣告人太自以為是。因?yàn)閯?chuàng)意的根本，其實(shí)是產(chǎn)品，而不是包裝、宣傳。廣告的本質(zhì)是創(chuàng)造好的內(nèi)容。但現(xiàn)在的廣告越來(lái)越粗暴。滿大街做的廣告，常見的無(wú)非是品牌標(biāo)識(shí)大一點(diǎn)、字大一點(diǎn)，然后口號(hào)喊得比較狠，就覺得有廣告效果。其實(shí)這是最次的廣告，最沒有創(chuàng)意的。廣告要以內(nèi)容為主導(dǎo)，而不是大喊大叫，也不能為了創(chuàng)意而創(chuàng)意。

   只有當(dāng)你把事情做好，讓客戶感受到這份價(jià)值，錢自然就會(huì)來(lái)，營(yíng)銷活動(dòng)自然也會(huì)成功！

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