今天,與大家淺談
公關(guān)活動策劃行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃問題,說說公關(guān)活動策劃行業(yè)的好處以及不好的地方。
近年來,總會有年輕的同事跟說,公關(guān)活動策劃行業(yè)太累了,很想換個環(huán)境?;蛘呷ゼ追剑ㄆ鋵嵓追揭矝]有乙方認(rèn)為的那么瀟灑,工作壓力一樣很大,內(nèi)部關(guān)系更加復(fù)雜,工作量也不小。有一位客戶就曾開玩笑地說他們是星期六不可能休息,星期天可能不休息。),或者做點其他職業(yè)看看。也有不少同事會說,非常喜歡公關(guān)活動策劃這個行業(yè),特別能鍛煉人,感覺做公關(guān)活動策劃之后,在從事其他工作輕而易舉。
在公關(guān)活動策劃行業(yè)呆久了,對身為公關(guān)活動策劃人的好處壞處切身感受極深。特別是那種既在甲方做過公關(guān)活動策劃,擔(dān)任過大型上市公司的集團(tuán)公關(guān)負(fù)責(zé)人,又跟別人合伙創(chuàng)辦過幾家公關(guān)公司,作為乙方服務(wù)過一大堆企業(yè)客戶,還在媒體工作過兩年,對中國式的公關(guān)活動策劃理解更加強(qiáng)烈。
公關(guān)活動策劃職業(yè),的確非常鍛煉人。它的銷售難度很大。因為公關(guān)活動策劃不像廣告一樣,我的版面位置、播出時段、路牌地段或者一個設(shè)計作品,它可以產(chǎn)品化,所以廣告銷售人員不需要很高的學(xué)歷,很強(qiáng)的素質(zhì),只需要把產(chǎn)品形態(tài)、價格還有折扣牢牢記住就好了。而公關(guān)活動策劃本質(zhì)上是一種服務(wù),很難有形化、產(chǎn)品化的非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。每個客戶的需求千差萬別,所有的公關(guān)活動策劃服務(wù)都是定制化的,表現(xiàn)形式就是一個個活動策劃以及執(zhí)行方案。要有策略、有創(chuàng)意還要有資源,執(zhí)行到位,中間牽涉的細(xì)節(jié)要比廣告投放和設(shè)計多得多,因而,公關(guān)活動策劃服務(wù)必須是團(tuán)隊作業(yè)??蛻艉Y選公關(guān)公司,往往只能先從團(tuán)隊成員的履歷、公司的規(guī)模、曾經(jīng)的案例,有無相關(guān)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗判斷。所以,不是BD(商務(wù)拓展)人員不用心,而是公關(guān)活動策劃服務(wù)形態(tài)過于復(fù)雜,一般人說不清楚,而很多甲方客戶人員也搞不清楚。
多數(shù)情況下,廣告業(yè)務(wù)屬于產(chǎn)品營銷,跟銷售一輛汽車差不多;而公關(guān)活動策劃屬于項目營銷,跟拿下個工程差不多。但是,正因為如此,深度的公關(guān)活動策劃服務(wù),往往更具有戰(zhàn)略價值。因為公關(guān)活動策劃服務(wù)不僅僅面向消費者,還面向投資者、政府、媒體、社區(qū)公眾、合作伙伴等等不同的利益相關(guān)方。
那么選擇公關(guān)活動策劃為職業(yè),利與弊怎么看呢?
先說說不好的方面吧。做公關(guān)活動策劃首先面臨的是職業(yè)聲譽(yù)的問題。
公關(guān)容易讓人產(chǎn)生不良聯(lián)想——很多人一說到公關(guān)就想到了請客吃飯、行賄受賄、網(wǎng)絡(luò)水軍或者色情勾當(dāng)。就是真正意義上的做公關(guān)活動策劃,注意,我說做公關(guān)主要指的是在公關(guān)公司里做公關(guān)業(yè)務(wù)。你要是想到公關(guān)公司里當(dāng)個網(wǎng)管或者當(dāng)個會計,不在我說的范圍之列。也常常被人看作是專門炒作、出點子,發(fā)稿機(jī)器,或者就是組織活動策劃的。
再有就是,做公關(guān)活動策劃的人經(jīng)常需要加班,至少在中國本土的公關(guān)公司是這樣的。所以身體特別弱的孩子最好就不要干這行了。不過,一些公關(guān)公司會采取彈性工作制,可以調(diào)休和輪休,算是對加班較多的一種補(bǔ)償吧。
再次,做公關(guān)活動策劃的人,需要能說會寫。至少你得有一樣。如果見到電腦就頭暈,或者光是嘴巴動就是不出聲,就不要選擇公關(guān)活動策劃行業(yè)了。當(dāng)然,也會有口才偏弱的,但他們會不斷努力,矯正自己。讓自己強(qiáng)大起來。因為做公關(guān)活動策劃必須要溝通,特別宅的人是很難在專業(yè)的道路上走得很遠(yuǎn)的。
另外,被客戶“虐待”也是許多
公關(guān)活動策劃人經(jīng)常抱怨的事情,凡是心理素質(zhì)比較差的,遇到某些甲方人員的刁難,或者方案反復(fù)修改,這種挫折感不是人人都能頂?shù)米〉摹?br />
公關(guān)活動策劃的效果難以評估,也是讓公關(guān)從業(yè)人員感到沮喪的事情。一場公關(guān)活動策劃完成以后,到底有多少人看到,有多少人受到影響,轉(zhuǎn)變了態(tài)度。難以統(tǒng)計。品牌認(rèn)知度因此提升了多少,銷售有沒有因此增加,往往說不清道不明。這使得公關(guān)活動策劃人的成就感大打折扣。
再說說做公關(guān)活動策劃好的一方面吧。
一個合格的公關(guān)活動策劃人,必然是一個善于處理解決各種矛盾的人。公關(guān)活動策劃行業(yè)著重改變?nèi)藗儗δ撤N事物的認(rèn)知和態(tài)度,并且不是用生硬地強(qiáng)行灌輸手段,因此,公關(guān)活動策劃人必須善于分析問題,尋找出各方利益的交匯點,用讓人信服的方式解決問題,長期的專業(yè)訓(xùn)練,使得公關(guān)活動策劃人總是敢于面對各種棘手的問題,用積極平和的心態(tài)來化解各類矛盾。公關(guān)活動策劃做得越久,便越是游刃有余,越不偏激。在當(dāng)前社會各種利益沖突日趨嚴(yán)重的情況下,這種人越受歡迎。
一個在事業(yè)上成功的公關(guān)活動策劃人,其家庭和諧的幾率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。究其因,在于雙向溝通是公關(guān)的基本職能。公關(guān)活動策劃人只需將其思維用諸于處理家庭關(guān)系上,便會受到意想不到的驚喜效果。因為公關(guān)活動策劃乃攻心之術(shù),所以公關(guān)活動策劃人對于人性的洞察,也是核心的必修課程之一。
優(yōu)秀的公關(guān)活動策劃團(tuán)隊協(xié)作精神是顯而易見的。因為公關(guān)活動策劃服務(wù),不僅需要幫客戶診斷問題所在,更需要開出藥方,甚至臨床治療。一個復(fù)雜的公關(guān)活動策劃項目,從咨詢、策劃到傳播、執(zhí)行,依賴不同項目成員的默契配合。因而,公關(guān)活動策劃人很難像其他行業(yè)特別是產(chǎn)品銷售人員那樣做獨行俠。
公關(guān)活動策劃人更善于感知和接收新鮮事物。公關(guān)活動策劃需要借勢與造勢,因此公關(guān)活動策劃人必須了解時下最熱門的話題,最流行的風(fēng)尚與最有效的傳播手段。一個非學(xué)習(xí)型組織的公關(guān)公司必然沒有任何前途,所以公關(guān)活動策劃人總是有意識無意識地處在對新事物的探索和學(xué)習(xí)當(dāng)中。
卓越的
公關(guān)活動策劃人,大多是復(fù)合型人才。除了善于歸納總結(jié)、分析與規(guī)劃之外,公關(guān)活動策劃創(chuàng)意需要整合不同的元素,需要不斷地跨界。服務(wù)不同行業(yè)的客戶,也使得公關(guān)活動策劃的視野更加開闊,這樣才更有助于靈感的迸發(fā)。
做公關(guān)活動策劃同時開發(fā)左右腦。有關(guān)項目背景、客戶需求以及受眾的分析和公關(guān)活動策劃策略的制訂,是需要理性的。一個好的公關(guān)活動策劃方案所呈現(xiàn)的邏輯性也是至關(guān)重要的。但公關(guān)活動策劃創(chuàng)意是需要感性的,表達(dá)的形式也必須是感性的。因而,公關(guān)活動策劃人做方案不像咨詢顧問寫研究報告那樣極為嚴(yán)謹(jǐn),甚至刻板乏味;也不像廣告人那般天馬行空,不著邊際。是理性與感性的結(jié)合體。
還有就是真正的公關(guān)活動策劃人,有點像老中醫(yī),越老越值錢。而不像演員和模特,吃的是青春飯。從業(yè)經(jīng)驗、人脈資源會成為不斷增值的財富,公關(guān)活動策劃老男人,會不斷被貼上成熟、睿智、灑脫、風(fēng)趣、圓融的標(biāo)簽,而公關(guān)活動策劃女子,則會逐漸被冠以優(yōu)雅、時尚、從容、聰慧、干練的封號。這跟外表與年齡關(guān)系不大,卻與氣質(zhì)與個性緊密相關(guān)。
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