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所有的活動(dòng)策劃人在撰寫活動(dòng)策劃方案時(shí),都需要對(duì)客戶的需求有一個(gè)整體的了解,然后把寫好的活動(dòng)策劃方案與其他公司進(jìn)行競(jìng)標(biāo),但是很多活動(dòng)策劃人經(jīng)常會(huì)遇到的一個(gè)問題就是辛苦制作的活動(dòng)策劃方案被pass掉了。你的活動(dòng)策劃方案為什么沒被甲方買單?作為廣州好的活動(dòng)策劃公司,睿陽廣告根據(jù)多年活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了以下6點(diǎn)錯(cuò)誤,是活動(dòng)策劃人要格外注意的。
1、方案水分太多
如果你愿意花錢,你就愿意看到一個(gè)付費(fèi)的地方,如果你只是想讓顧客滿意,就拿過去做的活動(dòng)內(nèi)容或者在網(wǎng)上找到相關(guān)的內(nèi)容來應(yīng)用它,沒有針對(duì)性的創(chuàng)造性的提取策略是基于客戶的活動(dòng)聲明來表達(dá)的,并且確定該方案沒有被分配給“靈魂“。專業(yè)客戶不可能支付這樣的活動(dòng)策劃方案。
2、客戶偏離的解決方案處于對(duì)接的初始階段
當(dāng)與客戶溝通時(shí),肯定會(huì)出現(xiàn)各種客戶問題和要解決的棘手問題,也會(huì)遇到客戶對(duì)你的方案有偏差的理解,以及以后將要進(jìn)行的計(jì)劃的理解。如何正確地了解客戶的需求和痛點(diǎn),我們需要充分了解客戶的產(chǎn)品和企業(yè),并提出更多的問題。
3、我并不是用專業(yè)知識(shí)來說服非專業(yè)客戶
非專業(yè)客戶他們不夠?qū)I(yè),將活動(dòng)外包給第三方策劃和執(zhí)行,但客戶也希望在該方案中納入一些個(gè)人建議和必要的內(nèi)容,如“誰想成為最著名的平臺(tái),在央視第一套廣告中,設(shè)計(jì)風(fēng)格不正確”,非專業(yè)客戶提出了非專業(yè)的定位。如果你害怕客戶,就不敢去看真正的個(gè)人想法和建議,你可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)是該計(jì)劃沒有得到支付,因?yàn)榭蛻舻膬?nèi)部也是多人多部門的共同參與,然后是高層決策委員會(huì)計(jì)劃。因此,請(qǐng)記住,不要以客戶為中心,以用戶為中心,將策略目標(biāo)設(shè)置為基點(diǎn)。
4、客戶預(yù)對(duì)接工作沒做好
一般情況下,沒有深入調(diào)查,以了解對(duì)方,很多活動(dòng)策劃人不知道如何拒絕無理要求,沒有明確客戶的意圖和計(jì)劃。因此,在前期與客戶對(duì)接,對(duì)于客戶提出的一些無理要求就必須學(xué)說“NO”。磨刀不誤砍柴工,客戶也分等級(jí)排名!
5、大部分方案高于客戶預(yù)算的規(guī)劃都會(huì)出錯(cuò)
即方案的總預(yù)算成本高于客戶的預(yù)算,需要在前期對(duì)接客戶非常準(zhǔn)確。這樣,生產(chǎn)計(jì)劃就會(huì)更接近顧客想要的心理預(yù)算。畢竟,“沒有隨機(jī)出價(jià)”。
6、個(gè)人形象談吐
廣州活動(dòng)策劃公司活動(dòng)策劃人除了編寫方案外,還需要了解商務(wù)溝通禮儀技巧。要向客戶提出建議,必須事先打扮好。男人穿著時(shí)髦,說話得體。女人穿得很專業(yè)。不要認(rèn)為顧客不關(guān)心這些外觀。另外活動(dòng)策劃人也有一個(gè)常見的問題是“只有寫作無法表達(dá)”。當(dāng)遇到策劃書當(dāng)場(chǎng)向客戶解說時(shí),表達(dá)邏輯不夠清楚。所以很多時(shí)候,并不是你的策劃不夠好,而是客戶認(rèn)為你沒有說清楚。
上述6點(diǎn)是廣州活動(dòng)策劃公司的策劃人員在寫策劃方案時(shí),一定要注意不要犯的幾點(diǎn)錯(cuò)誤。
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