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企業(yè)在決定策劃開展一個(gè)活動(dòng)的同時(shí),也意味著許許多多未知的問題會(huì)撲面而來(lái)。而作為一個(gè)策劃者,一個(gè)活動(dòng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,有問題發(fā)生,你會(huì)怎么辦?
深圳活動(dòng)公司這里只有三條心得給大家分享:
不要抱怨!不要抱怨!不要抱怨!
溝通!溝通!再溝通?。?br />
想辦法搞定!想辦法搞定!想辦法搞定!
例如在一次活動(dòng)中,由于舞臺(tái)遲遲沒有搭建好,活動(dòng)原定計(jì)劃于10點(diǎn)開始一直被延遲到11點(diǎn)才開始。這一小時(shí)著實(shí)忙亂,出了問題參與活動(dòng)的各利益方都找了過(guò)來(lái),向我們工作人員吐槽:首先是活動(dòng)的合作方,說(shuō)這么亂你們?cè)趺锤愕?;接著是活?dòng)的參與嘉賓,看著現(xiàn)場(chǎng)亂,有些干脆直接走掉了;有些節(jié)目環(huán)節(jié)直接取消,感覺很不爽。
總之,這場(chǎng)活動(dòng)的體驗(yàn)并不好。作為活動(dòng)的主辦方,把所有的資源籌集在一起,當(dāng)他們遇到問題時(shí), 感到體驗(yàn)不好時(shí)首先會(huì)想:誰(shuí)找我過(guò)來(lái)參與活動(dòng),我就找誰(shuí)去討個(gè)說(shuō)法!
當(dāng)一個(gè)環(huán)節(jié)有問題,可能會(huì)牽涉所有環(huán)節(jié),最終導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)失敗。在活動(dòng)失敗后,沒人會(huì)理解、體諒活動(dòng)主辦方為什么失敗了。相反,各個(gè)利益方都會(huì)紛紛找過(guò)來(lái),集體向你吐槽!
會(huì)后,我們團(tuán)隊(duì)在開會(huì)時(shí)提到這個(gè)問題時(shí),老板這樣子說(shuō):遇到這種問題,我們也會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,但是千萬(wàn)不要和他們對(duì)著干!讓他們把氣撒完就沒事了!
活動(dòng)舉辦方、活動(dòng)合作方、參與嘉賓、活動(dòng)旁觀者,每個(gè)人的視角不同,看待問題的想法也完全不同,活動(dòng)出了問題,無(wú)關(guān)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),只有想辦法去解決問題,坦然面對(duì)就好。
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