所謂公關(guān)策劃目標的體系結(jié)構(gòu)，就是組織的目標是一個由總目標、分目標和子目標構(gòu)成的多元性、層次性、時序性的總體。也是一個由各種不同側(cè)面和重要程度組合而成的統(tǒng)一體和集合體。

一、目標體系的多元性
    從橫向上看目標體系，組織的戰(zhàn)略目標，是由包括組織形象戰(zhàn)略目標及其具體公關(guān)策劃目標在內(nèi)的并且相互聯(lián)系的一個目標群。這個目標群由各種因素構(gòu)成，大體上可分為外部目標和內(nèi)部目標。

1、組織外部目標
    組織外部目標包括建立組織信譽和塑造良好形象的形象戰(zhàn)略目標；決心為用戶服務(wù)；擴大服務(wù)領(lǐng)域，提高市場占有率的市場目標；組織為增強實力，提高競爭能力而確定的發(fā)展目標。

2、組織內(nèi)部目標
    組織內(nèi)部目標包括加強組織文化建設(shè)，增加組織凝聚力和向心力的精神目標；組織調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)增強功能的效能目標；以較少投入取得較多產(chǎn)出的效益目標；加強成本管理，強化成本控制所應(yīng)達到的成本目標；產(chǎn)品數(shù)量和品種要求的產(chǎn)量目標；加大產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品功能的質(zhì)量目標等。
    組織所涉及的問題越復(fù)雜，時間、空間跨度越大，其戰(zhàn)略目標所包含的內(nèi)容的方面就越多，目標群的結(jié)構(gòu)就越復(fù)雜。組織目標作為一個體系，其內(nèi)部的各方面除了相互依存和相互作用的一面外，還有一千相互制約甚至相互沖突的一面。在某些情況下，追求這一目標，可能要部分地犧牲另一目標。如果不加限制、不擇手段地對某一目標過分追求，可能會影響其他目標的實施，甚至?xí)鼓承┠繕藷o法實現(xiàn)。因此，作為策劃者，必須清楚地了解組織目標的構(gòu)成，正確處理好其中各個方面的橫向關(guān)系。

二、目標體系的層次性
    從縱向上看目標體系，它是一個多層次的體系。目標體系的最高層次是組織總目標，最低層次是組織具體行動目標，在兩者之間是中間層次。企業(yè)的中間層次目標是組織總目標和具體行動目標聯(lián)系的中介。組織總目標規(guī)定并制約著組織形象戰(zhàn)略目標和其他中間目標，為組織公關(guān)策劃目標和其他低層次的具體目標指明了方向。公關(guān)策劃目標是形象戰(zhàn)略目標的具體化，并從屬于組織經(jīng)營總目標。只有通過實現(xiàn)所有低層次的目標，才能保證形象戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，進而實現(xiàn)組織的總目標。因此，組織公關(guān)策劃目標和其他低層次的目標，必須根據(jù)和圍繞組織總目標來確定。

三、目標體系的時序性
    從時間上看，在組織總目標的制約下，可以把組織目標看成是一個由長期目標和若干相聯(lián)系的中期目標、短期目標組成的目標體系。這些目標合起來，構(gòu)成時間上的目標體系，在這一目標體系中，長期目標規(guī)定短期目標，短期目標服從并服務(wù)于長期目標。

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