酒會(huì)晚宴活動(dòng)流程管理：
    宴會(huì)部受理預(yù)訂是宴會(huì)流程的第一步，也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。預(yù)訂工作做得好與壞，直接影響到宴會(huì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)策劃及整個(gè)宴會(huì)活動(dòng)的組織與實(shí)施。因此，宴會(huì)部應(yīng)設(shè)預(yù)訂專門機(jī)構(gòu)和崗位，挑選有多年餐飲工作經(jīng)歷、了解市場(chǎng)行情和有關(guān)政策、應(yīng)變能力較強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)豐富的人員承擔(dān)此項(xiàng)工作，從而推動(dòng)宴會(huì)的銷售。

酒會(huì)晚宴活動(dòng)預(yù)訂的主要工作流程如下：
    宴會(huì)洽談->接受預(yù)訂->填寫宴會(huì)預(yù)訂單->填寫宴會(huì)安排日記本->簽訂宴會(huì)合同書->收取訂金->跟蹤查詢->正式確定->發(fā)布宴會(huì)通知
    宴會(huì)部要了解有關(guān)宴會(huì)活動(dòng)的各種信息，它為宴會(huì)活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)提供正確、充足、必要的依據(jù)，這些信息包括：

    1、赴宴客人人數(shù)。
    2、宴會(huì)規(guī)格。
    3、賓客風(fēng)俗習(xí)慣。
    4、賓客生活忌諱。
    5、賓客特殊需要。
    6、如果是外賓，還應(yīng)了解國(guó)籍、宗教、信仰、禁忌和口味特點(diǎn)等。

    對(duì)于規(guī)格較高的酒會(huì)晚宴活動(dòng)，還應(yīng)掌握下列事項(xiàng)：
    1、宴會(huì)的目的和性質(zhì)。
    2、宴會(huì)的正式名稱。
    3、賓客的年齡和性別。
    4、有無席次表、坐位卡、席卡。
    5、有無音樂或文藝表演。
    6、有無司機(jī)費(fèi)用等。
    7、主辦者的指示、要求、想法。

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