大型活動(dòng)策劃現(xiàn)場(chǎng)中執(zhí)行人員的管理
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大型活動(dòng)策劃現(xiàn)場(chǎng)中,各個(gè)崗位執(zhí)行人員的全力配合是活動(dòng)圓滿成功的保證,作為活動(dòng)執(zhí)行方,對(duì)各個(gè)崗位的執(zhí)行人員實(shí)行有效的管理很有必要,職責(zé)分工不夠明確,沒有有效的科學(xué)管理,也沒有有效的調(diào)動(dòng)各部門人員,這無疑會(huì)讓你感覺到執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)候束手束腳,那么,在大型活動(dòng)策劃現(xiàn)場(chǎng)中,我們?nèi)绾螌?duì)執(zhí)行人員進(jìn)行有效的管理呢?
首先,在大型活動(dòng)策劃執(zhí)行的過程中最容易出現(xiàn)的三個(gè)問題:1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分工不明確導(dǎo)致管理混亂;2、活動(dòng)前期準(zhǔn)備不足造成的現(xiàn)場(chǎng)事物的漏缺;3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理缺乏一定的準(zhǔn)備和技巧。因此在執(zhí)行活動(dòng)之前我們首先必須做好以下4件事:
1、活動(dòng)執(zhí)行角色的劃分
角色管理的前提是對(duì)參與活動(dòng)的全體人員進(jìn)行科學(xué)的角色劃分,這也是實(shí)施操作活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作的基礎(chǔ)。在角色劃分的過程中既要注意角色的獨(dú)立性,又要注意角色所內(nèi)含工作的系統(tǒng)性和聯(lián)系性。因?yàn)榻巧珓澐值淖罱K目的就是為了使工作分工明確,易于操作。例如對(duì)一場(chǎng)具有表演內(nèi)容的新聞發(fā)布會(huì)或時(shí)裝發(fā)布會(huì),在舞臺(tái)方面會(huì)涉及到音響、燈光和舞美;而在表演方面又會(huì)涉及到主持人、演員和道具。要想保證演出的順利進(jìn)行,舞臺(tái)方必須充分配合演員的各方面需要,而演員方也一定要了解舞臺(tái)方的各種要求。他們之間的聯(lián)系不用說是非常的密切,照理說安排一個(gè)人來全權(quán)負(fù)責(zé)是再好不過了,但是因?yàn)楦鞣降氖聞?wù)都非常的多,如果一個(gè)人來處理未免會(huì)顯得心有余而力不足;而且兩方的人員又有明顯的系統(tǒng)屬性,所以還是把兩方的管理分開的比較好。當(dāng)然,這時(shí)雙方負(fù)責(zé)人的溝通就會(huì)顯得很重要了。但是如果是一場(chǎng)小型的演出,也許一個(gè)人來管理兩方面的事也會(huì)游刃有余的。
a、活動(dòng)的組織方:主要包括活動(dòng)的主辦方、承辦方、協(xié)辦方等參與活動(dòng)整體策劃和運(yùn)作的單位和個(gè)人。不管是在程序上,還是事件的實(shí)際處理過程中,活動(dòng)的組織各方都需要很緊密的合作與聯(lián)系,對(duì)于他們的管理和協(xié)調(diào)亦非常重要。
b、場(chǎng)館方:主要是指場(chǎng)地的所有者或管理者。例如在體育館舉行演唱會(huì)時(shí)的體育館方,在社區(qū)舉辦活動(dòng)時(shí)的社區(qū)街道辦或者物業(yè)管理方等。他們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)的進(jìn)程中充分扮演著活動(dòng)實(shí)際操作過程中的把關(guān)和配合角色。
c、演員/主持/選手方:這方面主要包括參與活動(dòng)的演員、主持人、參賽的選手、參加討論的發(fā)言人等活動(dòng)的表現(xiàn)主體人員。所謂表現(xiàn)主體人員,是說他們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)的進(jìn)程中具有一定的表演、展示、發(fā)言等行為的人員。這種稱謂主要是為了有別于活動(dòng)主體人員,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候的活動(dòng)主體人員主要是觀眾,但是觀眾這一塊必須單獨(dú)管理。
d、舞臺(tái)/燈光/音響制作方:主要包括舞臺(tái)的搭建、燈光的安裝、音響的調(diào)試等幾個(gè)方面的工作人員。
e、嘉賓/觀眾方:主要包括到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、評(píng)委、觀眾等幾方面的人員。對(duì)于某些大型的活動(dòng),因?yàn)閰⑴c嘉賓人數(shù)眾多,且與之相關(guān)的活動(dòng)頻繁時(shí),也可以把嘉賓和觀眾方分開進(jìn)行管理。
f、媒體記者方:主要包括活動(dòng)邀請(qǐng)的媒體和主動(dòng)前來采訪的媒體。因?yàn)槊看位顒?dòng)都會(huì)產(chǎn)生一定的社會(huì)效應(yīng),而且很多公關(guān)活動(dòng)的最終目的就是增加宣傳力度、擴(kuò)大影響力,媒體的參與對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的效益評(píng)估具有很大的參考價(jià)值。所以對(duì)于媒體方的管理也就理所當(dāng)然的獨(dú)立為面了。 有時(shí)候,某些大型活動(dòng)的每一項(xiàng)都可能會(huì)有很多事務(wù),例如一場(chǎng)大型的演出在演員方面,可能在道具、演員食宿、后臺(tái)設(shè)備等方面都有很多事情要做,那么這個(gè)時(shí)候可以在角色劃分的基礎(chǔ)上,再對(duì)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分??傊诮巧膭澐稚蠎?yīng)該充分考慮到具體活動(dòng)的實(shí)際情況,根據(jù)實(shí)際情況來決定劃分的具體內(nèi)容才能取到事半功倍的效果。
2、各個(gè)活動(dòng)執(zhí)行人員的工作職能
各種角色的管理人員之職能主要表現(xiàn)在:
a、監(jiān)督和控制各種角色參與人員的到場(chǎng)和準(zhǔn)備情況。例如舞臺(tái)燈光音響是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢,為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓準(zhǔn)備的筆、紙、水、名牌等是否齊備,演員是否到齊,媒體記者是否已安排妥當(dāng)?shù)龋?br /> b、負(fù)責(zé)各角色人員之間的信息溝通。參與活動(dòng)的各個(gè)方面都需要互相配合,各角色管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳達(dá)他們之間的信息和各種配合要求;
c、負(fù)責(zé)解決各角色群體提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題;
d、及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告工作進(jìn)展情況;
e、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的其他相關(guān)事務(wù)。
3、活動(dòng)執(zhí)行人員管理在籌備期的運(yùn)用
在活動(dòng)籌備期的工作安排,以及擬定工作計(jì)劃的時(shí)候,我們往往以事件為核心來安排工作,即“什么事,派什么人”。勿庸置疑,這種管理方式具有很強(qiáng)的目的性和針對(duì)性,所以在活動(dòng)的籌備期間具有很強(qiáng)的實(shí)用性。但是,如果在活動(dòng)籌備期適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用角色管理,那么在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中會(huì)更加“如虎添翼”,而對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理也會(huì)顯得更加得心應(yīng)手、游刃有余。在籌備期的角色管理仍以活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)角色劃分為基礎(chǔ)。即把活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的角色管理任務(wù)加以延伸至活動(dòng)的籌備前期,以各類參與角色為線索,分別展開與之相關(guān)的籌備工作,并安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)整個(gè)籌備進(jìn)程,并且承擔(dān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的同一方面的工作。例如在舞臺(tái)方面,可以在對(duì)舞臺(tái)、燈光、音響制作方的聯(lián)系、確認(rèn)到最后簽訂合同都有一個(gè)人專門負(fù)責(zé)跟進(jìn)(當(dāng)然也可能是幾個(gè)人或一個(gè)小團(tuán)隊(duì)),而且在最后的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)仍由其擔(dān)任舞臺(tái)、燈光、音響的相關(guān)事務(wù)。這樣的話,在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)方面的監(jiān)督和控制都會(huì)更加順利高效。由于一般活動(dòng)從籌備開始到活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施都有一個(gè)很長(zhǎng)的階段,人員變化比較頻繁,所以人員安排“從一而終”并不容易,但是盡管如此,我們?cè)趯?shí)際操作中還應(yīng)該盡量讓人員“從一而終”,從而進(jìn)一步保證活動(dòng)的進(jìn)程速度和效率。
4、大型活動(dòng)策劃現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行管理的其他注意事項(xiàng)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最好不要給自己任何分工,及早地把自己手上的事情交接出去,以便能夠檢查全場(chǎng)的情況、解決重要問題、答復(fù)客戶疑問。最好現(xiàn)場(chǎng)能有一名機(jī)動(dòng)人員和一名活動(dòng)督查,機(jī)動(dòng)人員負(fù)責(zé)解決臨時(shí)出現(xiàn)的問題,活動(dòng)督查負(fù)責(zé)了解活動(dòng)效果,與項(xiàng)目總控保持溝通。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)十萬火急、狀況不斷,那么請(qǐng)你事前一定要做好心理準(zhǔn)備,這只是一個(gè)普通的場(chǎng)景,幾乎每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn),請(qǐng)大家、特別是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要盡量保持冷靜冷靜再冷靜,避免交火。
由于大型活動(dòng)策劃現(xiàn)場(chǎng)的參與人員數(shù)量大、事物繁雜,如何控制好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,對(duì)于活動(dòng)的管理者來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。為了提高活動(dòng)實(shí)施階段的管理效率,不僅僅要做好以上4件事,并且應(yīng)該實(shí)施程序化的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。
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