策劃似瘋牛,公關(guān)如砒霜!
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中國的奶牛數(shù)量本無法滿足國人飲奶的需求增長,然而,自2005年開始,這個看似緊缺型產(chǎn)品,竟一反常態(tài)地步入了廣告、促銷和公關(guān)的血拼大賽,這是為什么呢?三聚氰胺事件后,答案水落石出,繼人造肉之后,中國人終于發(fā)明了人造奶。弄虛作假,原來是投機型企業(yè)成長的法寶。而蒙牛當初與外資風投的對賭協(xié)議,更是逼迫自己走上了超速飛馳、不帶剎車的危險之旅。一切看似反常的事情,若用利益熏心來注解,也就在意料之中了。
既然大家都不光彩,那就看誰先曝光。一樁樁奇聞怪事,肆無忌憚地橫行于奶業(yè)界。惡意攻擊,并非出自一時之念,而是有預(yù)謀、有部署的企業(yè)戰(zhàn)略行為。得人心者得天下,惑人心者而亂天下。網(wǎng)絡(luò)營銷,看似一片凈土,其實暗藏刀劍,在蒙伊對決中,簡直是吃完原告吃被告的錢串子。公關(guān)、策劃,這個古老的字眼,一直都是曖昧不清的,從出謀劃策的幕僚,到花錢消災(zāi)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān),都是利字惹的禍。互聯(lián)網(wǎng),繼報刊、廣播、電視、戶外之后的第五媒體,本是草根共創(chuàng)、共享的信息家園,卻接二連三地被金錢攻城掠地,草民們唯一自主的精神領(lǐng)地,又一次被無情地策劃了。我們信以為真的“事實”,原來都是由別人精心杜撰的。
矮化別人,不見得能抬高自己,本已喪失民心的中國奶業(yè),真的要走向不歸路?曾記否,兩年前的牛根生,眼淚汪汪訴說著民族奶業(yè)被外資鯨吞的悲情,一時激起了多少國人的同情,連老成持重的柳總都憤而拔刀相助,而牛根生把自己在蒙牛的股份投入到老?;鸬?ldquo;公益壯舉”,更是博得了社會的一片喝彩。往日這一幕幕的溫暖,如今卻讓掉進了零下30度的冰窟窿,真是寒心。一切都是策劃公關(guān)惹的禍!
活動策劃,多么古老而又年輕的職業(yè)。從蘇秦張儀的合縱連橫,到李斯的強秦戰(zhàn)略,再到諸葛亮的隆中對,策劃人自古就有一顆改變世界的雄心。智慧固不可少,然而道德卻是活動策劃人的命根子。法家鼻祖李斯,就是因為一念之差,投身趙高和胡亥的賊窩,一世英明從此煙消云散,落得個凄涼可恥的下場。沒有堅持職業(yè)策劃人的道德底線,連李斯如此高超之人,也不可避免的栽跟頭。而前些年的點子大師何陽,從策劃界的風云人物,到搖身一變?yōu)猷蜞糁?,欺世盜名的騙術(shù)終于被戳穿。策劃人,為何不多學學諸葛亮的鞠躬盡瘁、死而后已呢?
公關(guān)活動策劃是一種靠出賣智慧謀生的職業(yè)食腦族,企業(yè)家的主業(yè)是經(jīng)營企業(yè),在公關(guān)活動策劃方面需要專業(yè)人士的謀略的滋養(yǎng)。此時,公關(guān)活動策劃人士就有一個道德兩難的困境:是不擇手段地幫助企業(yè)攫取最大化利益,還是站在消費者立場上維持一個企業(yè)的價值創(chuàng)造和利潤獲取的最起碼道德底線呢?在企業(yè)高額報酬的刺激下,絕大多數(shù)公關(guān)活動策劃都會猛牛變瘋牛,選擇了與楊再飛一樣地墮落。翻開一下管理咨詢顧問學會的《道德綱領(lǐng)》篇章,它申明了三條基本原則:為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);獨立性、客觀性和廉政性;職業(yè)責任感。安勇、楊再飛的同僚們,趕緊在派出所里勤學一下吧,人生的路還很長,重新出來之后就必須做一個有道德感的策劃良民,如果還有企業(yè)敢跟你合作的話。
公關(guān)第一、廣告第二,是公關(guān)之父伯奈斯的名言,已經(jīng)成了國內(nèi)公關(guān)活動策劃人士的座右銘,從蒙牛對陣伊利,到360酣戰(zhàn)騰訊,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃的病毒效應(yīng)大顯身手,策劃妖風一時間彌漫企業(yè)界。缺少核心技術(shù)、懈于制造好產(chǎn)品的夢想家們,在公關(guān)策劃大師的慫恿和合謀之下,就像找到了阿里巴巴的芝麻開門秘訣般,瘋狂地騙取局外人的熱愛、同情和感恩,如此不堪的公關(guān)策劃,快成了無辜受害者的“公關(guān)第一害、廣告第二害”的墓志銘。
縱觀一下國內(nèi)這些年的策劃大師,無人能出牟其中其右。他口若懸河的炸開喜馬拉雅山的宏偉計劃,不知迷惑多少人的視聽,騙取了多少不義之財。商人逐利,政客爭名。從陜西華南虎事件、河南曹操墓真假,再冷眼橫向西門慶故里之爭,一股公關(guān)活動策劃的妖風狂吹不止。喪失了道德心、廉恥心的政商界,把廣告這個改變消費者偏好的商業(yè)藝術(shù),蛻變?yōu)轵_人騙財?shù)募總z了。當不上總統(tǒng)、就當廣告人的行業(yè)勵志,總么就被這些人蹂躪為一個如此扎心窩子的冷笑話了呢?
楊再飛大師口吐蓮花、妙手回春,看不懂的通天手腕,說不清的背景深深,出事之前儼然成了國內(nèi)公關(guān)策劃的領(lǐng)軍人物,一張蒙??偛弥淼拿?、幾家國內(nèi)500強企業(yè)客戶,把他的職業(yè)人生推向了令人耳暈?zāi)垦5男赂叨?!我忍不住要問一句:究竟是策劃立的功,還是商業(yè)賄賂開的道?楊大師,勸你入寺禪修一段時光,不敢期望你能做到放下屠刀立地成佛,但至少要明白無良的策劃人越聰明就越危險這個常理。懷揣利刃者,害了公眾,毀了自己。
本人從事的是工業(yè)企業(yè)營銷咨詢,說起來與公關(guān)活動策劃人士是近親。我沒有楊大師的高招妙棋,只知道策劃的成果等于道德素質(zhì)乘以專業(yè)能力這個簡單的公式。就像一個人,健康是個1,財富名譽是后面的很多個0。丟掉了道德的1,縱使有再多策劃的0,難免落得個怎么吃進去就怎么吐出來的悲劇下場。學習一下周總理和溫總理,越是掌握民生輿論的大腕,就要越懂得水能載舟、亦能覆舟的道理。但愿,竹籃打水一場空,不是楊大師的宿命。
產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵,劣質(zhì)牛奶之害,勝似黑心棉。令人痛心的是,面對假劣偽冒產(chǎn)品、顛倒黑白的輿論,世人卻慢慢地恨不起來了,忍耐度越來越高。究其原因,就是笑貧不笑娼。而老牛當初產(chǎn)品如人品的錚錚誓言,在而今的蒙牛已淪為戲詞。企業(yè)家變戲子,策劃人成老鴇,都是拜物教惹的禍。品牌的立身之本,是讓消費者享受到更美好的生活,讓優(yōu)秀企業(yè)獲得應(yīng)有的報償。品牌不能成了不法者的保護傘,任意宰割消費者,讓欺世盜名者羽化而登天。
冷眼細看公關(guān)活動策劃大師的真面,你就發(fā)現(xiàn)一個公開的秘密:專業(yè)功夫淺、歪腦經(jīng)發(fā)達、滿腹生意經(jīng)。這三個短板,是罩在策劃人士頭上的三道緊箍咒。不深入市場、不聆聽顧客心聲、不領(lǐng)悟產(chǎn)業(yè)進步真諦,策劃人只是躲進黑屋子搞陰謀詭計,恰如山間蘆筍,嘴尖皮厚腹中空。企業(yè)價值觀拋在腦后,專走謀財害人的獨木橋,企業(yè)戰(zhàn)略不是落在產(chǎn)品改進、經(jīng)營改善、運作改良的實業(yè)經(jīng)營上,而是與輿論打手沆瀣一氣,又怎對得起企業(yè)家這個稱號呢?滿腦子壞點子,滿肚子壞水,如此不堪的公關(guān)策劃,不僅是策劃界的悲哀,也是企業(yè)界的悲歌。策劃人不等于輿論打手,企業(yè)家不等于唯利是圖,21世紀的今天,居然還要像九斤老太那般念叨,果真是一代不如一代?
公關(guān)活動策劃公司的同行們,閉上眼睛深呼吸,且聽老哥多說幾句。第一,品質(zhì)是命根子,別相信產(chǎn)品同質(zhì)化的謊言。我們國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品,便宜的都是劣質(zhì)貨色,好一點的產(chǎn)品價格就會貴上天。同質(zhì)化,其實就是同流合污。第二,企業(yè)社會責任放心間。你的策劃可以坦坦蕩蕩地講給你的父母妻兒聽嗎?任憑自我意念驅(qū)使就會落入鬼之門,但憑社會責任召喚的才是人之道。第三,品牌價值等于企業(yè)家精神,企業(yè)家精神則等同于工業(yè)精神,創(chuàng)新創(chuàng)造的功夫要花在產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進上,不能一股腦地扎進虛無概念策劃中。第四,企業(yè)價值是社會價值的枝杈,樹大根生,才能枝葉茂盛,碩果累累,揠苗助長之事不可再為。
砒霜,是一味藥,用得多了,就成了毒藥。物猶如此,人以何堪?策劃從點子、品牌包裝、促銷大戰(zhàn)的硬功夫,演變到惡意攻擊、抹黑輿論的“公關(guān)”大戰(zhàn),強奸了民意,摧毀了自我。三國時代的龐統(tǒng),其才學不在諸葛亮之下,沒有龐統(tǒng)的連環(huán)計,就沒有火燒赤壁的驚天地、泣鬼神之大手筆策劃。也是這個龐統(tǒng),貪功冒進,一只正欲展翅飛翔的策劃鳳凰,慘中亂箭身死落鳳坡。策劃之殤,值得安勇、楊再飛們反思一場。龐統(tǒng)之死,不能再是黑心公關(guān)活動策劃們的天譴人咒。
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