讓市場活動策劃更成功
知識分享- 標(biāo)題:讓市場活動策劃更成功
市場活動包含了交易過程的有形和無形的商業(yè)形態(tài)。因此,活動策劃公司在做市場活動的時候,應(yīng)該清楚地劃分這是一次什么性質(zhì)的活動。明確活動的性質(zhì)和目的,是做事的重要且必須的前提條件。
現(xiàn)在,把一般企業(yè)的市場活動會分為4類:A、促銷活動(打折、買贈、捆綁、聯(lián)合促銷等);B、品牌公關(guān)(展會、公益、捐贈、慈善等);C、發(fā)布會(新品上市發(fā)布會、危機(jī)公關(guān)等對外發(fā)布會);D、招商活動(渠道招商會議、政府競標(biāo)活動、供應(yīng)商招標(biāo)活動)。這四類活動中,品牌公關(guān)和發(fā)布會在高端領(lǐng)域常見,促銷活動和招商一般是在傳統(tǒng)領(lǐng)域。
在明確了活動的類別后,我們要一個清晰的活動主題定義。為什么要定義活動主題呢?對外打仗,需要有一個很好的名義。挾天子以令諸侯,就是以很好的名義去做。做一個事情,都需要有一個好的借口。比如談朋友,接近女孩子,借口“你和我的一朋友長得很像”等等。
我們可以從四個方面來理解:
1、吸引目標(biāo)對象注意。只有關(guān)注,才有以后的了解。如同一個美女為了追一個帥哥,先要把自己打扮得飄飄亮亮,然后才能吸引帥哥目光。
2、統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)容。對外起到一種傳遞活動內(nèi)容信息的作用,看了標(biāo)題基本上了解在說什么。比如做促銷,五一做活動,“到我店買衣服享受八八折”這個主題,就是一種濃縮。
3、活動進(jìn)行的旗幟。把內(nèi)容表達(dá)充實。主題,是對內(nèi)容的高度濃縮,傳遞很多的時候,不可能把內(nèi)容傳遞的信息都傳遞給別人。只有找到一句可以概念所有的內(nèi)涵。
4、活動性質(zhì)的區(qū)分。這樣便于活動的執(zhí)行。假如一家公司總是有很多活動,很多人會參與進(jìn)來,標(biāo)題不同,就可一劃分不同的限定?!?br />
在活動主題定義中,我們一定要清楚認(rèn)知我們是在向誰描述,以及具體如何描述,確保我們的活動主題清晰傳達(dá)我們要表達(dá)的信息。關(guān)于活動的內(nèi)容我們要注意兩點:1、吸引人的注意。(熱點、新奇、違背常理、性話題……)2、是內(nèi)容的高度凝結(jié)概況。“授人以魚不如授人以漁”,我們這里向大家傳述方法和理念?!?br />
如,打開新浪網(wǎng)站,最關(guān)注的是新出來的資訊,比如朝鮮拒絕六方會談。有這個標(biāo)題,大家都會去看。影視圈里的軟文,艷照門、趙薇穿日本國旗都是違背常規(guī)、吸引眼球的;免費的,大家都會抱著好奇心,去認(rèn)識、了解它。
二、市場活動執(zhí)行及注意事項
一個完整的活動應(yīng)該包含些什么內(nèi)容?我們可以總結(jié)為8個方面:舉辦的時間、舉行的地點、舉行的目的、參與的人物、活動針對的對象、活動主題和內(nèi)容、費用預(yù)算、效果評估?! ?br /> 那在市場活動中,我們應(yīng)注意哪些事情呢?首先,我們需要認(rèn)知每個活動都是一個單一的項目。因此作為項目來分析一個活動。需要注意如下幾個事情:
1、必須有一個項目PM(單點)。整個項目有一個PM,一個單點一個人負(fù)責(zé),去推動去監(jiān)督,確??傮w把控。為什么只有一個項目PM單點負(fù)責(zé)?因為人多雜容易踢皮球,人多決策也復(fù)雜。責(zé)任人落實,一個活動里的時間點,一定要有結(jié)果。PM一定要有數(shù),落實到個人而不是僅僅落實到部門。找到部門負(fù)責(zé)人,細(xì)化比如媒體傳播,他能做到什么程度,一定要協(xié)調(diào)到位?! ?br /> 2、時間、進(jìn)度、責(zé)任人的控制和落實。
3、項目干系人。(能促使這個活動產(chǎn)生變更的人,一般是指領(lǐng)導(dǎo))計劃已經(jīng)定好某個環(huán)節(jié)的時間,突然前一天,領(lǐng)導(dǎo)說不行,要怎么怎么改。怎么辦?所有其他環(huán)節(jié)都受影響,時間拖延,人力物力浪費。所以,一定要把干系人拉進(jìn)來,計劃確認(rèn)落實到位。最后插一腳,導(dǎo)致活動成敗很關(guān)鍵。
4、活動存在的風(fēng)險性控制。(家樂福踩踏事件)遇到多少人會過來參與,作為項目負(fù)責(zé)人,細(xì)節(jié)總體都要掌握到位。會展現(xiàn)場掌握各種細(xì)節(jié)。從頭到尾,都想過很多遍了,要做到胸有成竹,而不是現(xiàn)場去想。
我們每年都去參加高交會,很多企業(yè)包括化為、TCL、康佳,他們的展臺做得很大,花費100多萬,還會請模特做展示,耗資巨大。而我們很多企業(yè),是沒有這樣的大手筆。像這樣的情況,我們要明確參加展會的目的:一、招商;二、讓更多人了解產(chǎn)品、了解知名度。每次參加展會,我所在的企業(yè)都必須出新創(chuàng)新,每期展會派送、集中抽獎、集中發(fā)獎等方式,把展會中的絕大部分人流吸引過來。這樣的展會,只要人多,就好辦。
三、市場活動效果評估
我們對于一個市場活動的評估是根據(jù)目的而定,關(guān)鍵看市場活動是否順利達(dá)到目的。比如:1、品牌知名度(多少人了解到了該產(chǎn)品或企業(yè)、了解的程度如何、知名度、美譽(yù)度、忠誠度等等)2、拉動銷售(一定時間內(nèi)的銷售額;現(xiàn)場促銷時的當(dāng)場銷售額;購買者數(shù)量)3、招商的效果(數(shù)量)等等。
比如現(xiàn)場促銷,當(dāng)場的消費金額是多少,購買數(shù)量又是多少。季度購買變化,三月和四月促銷額度有無增長等等,是否為通過促銷取得的效果。比如,招商活動,效果更明顯,更容易評估?,F(xiàn)場有多少人,通過網(wǎng)絡(luò)或其他方式,加盟的數(shù)量,非常容易量化。再者看,品牌的知名度,提升企業(yè)或產(chǎn)品知名度為目的,品牌路演,第一現(xiàn)場賣了多少;多少人了解了該企業(yè)名稱,了解產(chǎn)品內(nèi)容等等。它無法量化,更多是通過問卷、電話采訪、回訪去做效果評估。
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